상품에 문제가 있거나, 오배송, 누락의 경우가 아니라면 냉동식품 상품은 변심으로 인한 반품/교환이 어렵습니다.

고객님께서 상품을 출고지로 직접 반품 시키더라도 환불 및 재발송 처리가 불가하며, 왕복 운임비가 청구될 수 있습니다.

택배사와 물류센터 상황에 따라 택배 도착시간은 상이하므로 도착시간은 담당 배송기사가 지정된 후 기사님께 문의 바랍니다.

배송정보에 수취인/주소/전화번호가 일치할 경우 합배송 되어 출고됩니다.

별도 문의나 사전 연락이 없으시면 금요일 9시 이전 주문 건은 금요일 출고 되어 토요일 도착 됩니다.

토요일 수취 불가 시 꼭 [배송 메시지]에 내용을 남겨 주세요!

내용을 남기시지 않으셨을 경우 수취 후 생기는 이슈는 당사에서 책임지지 않습니다. 

[02-534-2015] 전화

[010-3277-9344] 문자/전화 

전화 접수 및 입금결제로 구매가 가능합니다. 

상품을 수령 직후 냉동 보관(-18'C이하)하고, 골고루 빠른 속도로 냉동 될 수 있게 펼쳐서 보관해주세요.

떡은 드실 만큼만 꺼내두세요.

(냉동한 떡을 해동 시킨 후에는 재냉동을 금지하며, 해동한 떡은 빨리 섭취하시기 바랍니다.